FAQ
¿Cuántos días tarda el envío?
Dentro de la península los envíos tardan entre 24h y 72h en días laborables. A tener en cuenta que en fechas señaladas pueden haber pequeños retrasos.
¿Se pueden hacer cambios y devoluciones?
¡Sí! Cambios y devoluciones muy fáciles. Envíanos un email a contact@downunderbcn.com y te ayudaremos. Los cambios dentro de la península son totalmente gratuitos.
¿Cómo sé qué talla escoger?
En cada producto tienes información de la prenda y la altura del modelo con la talla que lleva puesta para que tengas una referencia. También tienes una tabla con las medidas de las prendas. Si no es suficiente, no dudes en escribirnos por Instagram (@downunder____) o WhatsApp (icono en la misma web) y te ayudaremos con tu talla.
No olvides, nuestras sudaderas son oversize, así que te recomendamos escoger tu talla y ya te quedará anchita.
¿Envían fuera de España?
¡Sí! Cuando estés tramitando la compra, podrás escoger el país de destino y verás el precio de envío. Estos pedidos pueden tardar más de 5 días laborables.
¿Tienes tienda física?
Tenemos tiendas multimarca.
- Terrassa: Hemi Mata Atelier
- El Palmar: Santa Killa Surf Shop
- Sotogrande: Atipika
- Vic: White Valley
- Barcelona: Fleek
Y hacemos muchos markets y pop-ups. Síguenos en Instagram para saber dónde vamos cada semana: @downunder____
